MİSYONUMUZ:

Hastalarımızın sağlık ve iyilik halini en üst düzeye çıkarmak için profesyonel, etik ve bilimsel temellere dayalı hizmetler sunuyoruz. Uzman kadromuz ve modern teknolojik altyapımızla, bireylerin ihtiyaçlarına özel tedavi ve rehabilitasyon programları geliştirerek, sağlıkta mükemmeliyeti yakalamayı misyon edindik.

VİZYONUMUZ:

Özel Balçova Fizik Tedavi ve Tıp Merkezi olarak, sağlık hizmetlerinde öncü, yenilikçi ve güvenilir bir kurum olmayı hedefliyoruz. Hastalarımızın yaşam kalitesini artırmak, tedavi süreçlerini en etkin ve konforlu şekilde sunmak için sürekli olarak gelişen ve kendini yenileyen bir sağlık merkezi olmayı amaçlıyoruz.

DEĞERLERİMİZ:

Hasta Odaklılık: Amacımız; tüm hastalarımıza tartışılmaz kalitede hizmeti hatasız, zamanında ve her zaman daha da geliştirerek sunmak. Faaliyetlerimizi, hastalarımızın yaşam kalitesine kattığımız değeri geliştirmek ve en üst düzeye çıkarmak için düzenliyoruz. Bunu, onların ihtiyaçlarını öngörerek, gereksinimlerinden fazlasını vererek ve sürekli gelişmeye çabalayarak yapıyoruz.

Kusursuzluk Tutkusu: En yüksek standartları yakaladığımız ve yaptığımız işte en iyisi olma gayretinin verdiği gurur duygusuyla motive oluyoruz. Öğrenme ve büyüme tutkusunun kusursuzluğun anahtarı olduğu inancıyla, inisiyatif alıyor ve kalitemizi sürekli geliştirmeye çabalıyoruz. Kendimizi hedeflerimiz doğrultusunda hevesle, sonsuz ve azimli bir ivedilik içinde, muzaffer bir edayla ilerlemeye adadık.

Dürüstlük: Kurumumuz, hastalarımızla, tedarikçilerimizle, yüklenicilerimizle ve çalışanlarımızla yaptığımız tüm işlerde dürüst, açık sözlü ve meslek etiğine bağlıyız. Karşılıklı güven inşa etmeye çalışıyor ve işimizi yönlendiren yasalara ve yönetmeliklere yalnızca yasal yükümlülüğümüz olduğu için değil, aynı zamanda doğru olanı yapmak için uyuyoruz.

Yenilik: Sürekli olarak hastalarımızın yaşam kalitesini arttıran çözümleri arıyoruz. Bu çözümleri geliştirirken, çalışanlarımızda yaratıcılığı, stratejik düşünceyi ve ısrarcılığı destekliyoruz. Mevcut süreçleri uyarlamanın yanı sıra araştırma ve geliştirmeyle sürekli ilerlemeye çalışıyoruz. Hem başarısızlıklarımızdan hem de başarılarımızdan kendimize dersler çıkarıyoruz.

Sorumluluk: Bireysel ve şirket olarak, performansımızla ilgili tüm sorumluluğu üstleniyor ve ister ofiste, isterse Tıp Merkezi salonumuzdaki hizmetimizin sorumluluğunu alıyoruz. Yaptığımız işte; nihai sonuçla ilgili sorumluluğu üstleniyoruz. Performansımızın, hastalarımızın memnuniyeti, iş arkadaşlarımızın ve şirketimizin başarısı üzerinde doğrudan etkisi olduğunun bilincindeyiz.

Ekip Çalışması: İş birliği çabasının sınırsız olanaklar sağladığına inanıyoruz. Ortak hedeflerimizi kişisel çıkarlarımızın önüne koyarak kusursuzluğa ulaşmaya çalışıyoruz. Birbirimizi motive ve teşvik ediyor, çeşitli geçmişlerden ve disiplinlerden gelen iş arkadaşları arasında anlamlı iş birliğini destekliyoruz. Bireysel farklılıklara saygı duyuyor, çeşitliliğe değer veriyor ve bilgilerimizi tüm şirketle paylaşıyoruz.

Bireye Saygı: Tüm insanların itibarına, kıymetine ve yaratıcı potansiyeline inanıyoruz. İş-yaşam dengesinin gerekli olduğuna inanıyor, tüm çalışanlarımıza adil ve tutarlı davranıyoruz. Başarıyı ödüllendiriyor, çalışanların katılımını ve katkılarını etkin olarak istiyoruz.

Bağlılık: Bütün çalışanlar olarak Özel Balçova Fizik Tedavi çalışanı olmaktan gurur duyuyor, bağlılığımızı ve adanmışlığımızı hastalarımıza ve çalışanlar aramızda gösteriyoruz. Bilgi deneyimlerimizi birbirimizle cömertçe paylaşıyor, iş arkadaşlarımıza yaşanmış tecrübelerimizi, tavsiyelerimizi ve desteklerimizi sağlıyoruz. Sorunları açıklık ve samimiyetle çözüyoruz.

Cesaret: Yeniliğe değer veriyor ve tüm düzeylerde yeniliği teşvik ediyoruz. Değişimi savunuyor ve bir yandan esnekliğimizi korurken öte yandan başarının önündeki engelleri kaldırmak için çaba sarf ediyoruz. Dinamik ortamımız sık sık hızlı yanıt vermeyi veya cesur davranmayı gerekirse de, inisiyatif almaktan korkmuyoruz.

İletişim: Çeşitli geçmişlerden ve çevrelerden gelen hastalarımız, iş arkadaşlarımız arasında açık iletişimi ve anlamlı iş birliğini teşvik ediyor ve destekliyoruz. İşimizde sürekli öğreniyor ve sürece katılıyoruz. İş arkadaşlarımızın birlikte çalışma ruhuna güvenerek, bilgileri özgürce paylaşıyoruz. Hem şirket içinde hem de şirket dışında, özgür ve içten fikir alışverişine inanıyoruz.